Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

RTC Smart, spol. s r.o.
IČO: 17155576
Sídlo: Údolní 599/37, 602 00 Brno, Česká Republika

E-mail: info@rtcsmart.cz
Telefon: +420 777 791 546

Dále jen „správce“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, známým jako GDPR, a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiné komunikace.

Může se jednat zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• adresa,
• obsah zprávy nebo poptávky,
• případně další údaje, které nám sami sdělíte.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení dotazu, poptávky nebo žádosti,
• komunikace se zákazníkem nebo zájemcem o služby,
• přípravy nabídky nebo smlouvy,
• plnění smluvních povinností,
• plnění zákonných povinností,
• ochrany našich práv a oprávněných zájmů.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
• plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní,
• oprávněný zájem správce, zejména při běžné komunikaci, ochraně právních nároků a zajištění bezpečnosti webu,
• souhlas, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje z kontaktních a poptávkových formulářů uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace, zpravidla nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k navázání další spolupráce.

Údaje související se smluvním vztahem, účetnictvím nebo daňovými povinnostmi uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, pokud není stanoveno jinak.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám, pokud to není nezbytné pro zajištění našich služeb nebo splnění zákonných povinností.

K osobním údajům mohou mít přístup zejména:

• poskytovatel webhostingu,
• správce webových stránek,
• poskytovatel e-mailových služeb,
• účetní nebo daňový poradce,
• dodavatelé technických a IT služeb,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Se zpracovateli osobních údajů spolupracujeme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu služeb a ochrany osobních údajů.

7. Cookies

Webové stránky mohou používat soubory cookies.

Cookies slouží zejména k zajištění správného fungování webu, měření návštěvnosti, zlepšování uživatelského prostředí nebo k marketingovým účelům, pokud jsou tyto funkce na webu využívány.

Nezbytné cookies můžeme zpracovávat bez souhlasu, protože jsou potřebné pro fungování webových stránek. Ostatní cookies, zejména analytické nebo marketingové, používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud jsou na webu aktivní.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webu dostupná.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě, neoprávněnému přístupu, změně nebo zveřejnění.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

10. Závěrečná ustanovení

Tento dokument může být průběžně aktualizován podle změn právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo provozu webových stránek.

Tato pravidla ochrany osobních údajů jsou účinná od 1.4.2026.